Bengkulu, Mannanesia.com – Mal Pelayanan Publik (MPP) Harapan dan Doa Kota Bengkulu telah diresmikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Abdullah Azwar Anas, Kamis (16/3/2023) siang.
Dikatakan Menpan RB, bahwa kota Bengkulu menjadi MPP ke 113 secara nasional dan diikuti MPP Kabupaten Bengkulu Tengah dan MPP Kabupaten Lebong menjadi MPP ke-114 dan 115.
Jika pelayanan pemerintah biasa-biasa saja, tingkat kepuasan rakyat akan mandek.
“Dengan adanya MPP ini, diharapkan kepuasan rakyat terhadap pelayanan pemerintah bisa meningkat,” ujar MenpanRB Azwar Anas.
Kehadiran MPP ini kata Azawar, akan sangat bermanfaat bagi masyarakat untuk mengurus kebutuhan administrasi.
“MPP ini hanya gedung, tapi pesannya adalah bagaimana kita segera mengintegrasikan layanan dengan teknologi dan kemudahan lainnya,” terang Abdullah Azwar Anas.
Tak hanya itu, pengurusan administrasi kependudukan hanya memerlukan Identitas Kependudukan Digital, dan MPP akan diintegrasikan dengan digitalisasi sehingga masyarakat tidak perlu mengurus secara manual.
“Intinya kehadiran MPP harus mempermudah masyarakat dan memberikan birokrasi yang lincah dan cepat,” tutupnya. (R)
Penulis : Rifky
Editor : Silvia
